广州市静嘉物业管理有限公司2026年度客服外包服务招标项目招标公告
广州桥润招采造价咨询有限公司(以下简称“采购代理机构”) 受广州市静嘉物业管理有限公司（以下简称“采购人”)的委托，就以下采购项目进行公开招标，欢迎符合资格条件的投标人投标。
一、招标项目简介
（一）项目名称：广州市静嘉物业管理有限公司2026年度客服外包服务招标项目
（二）项目编号：GZQR-2026-QYCG024
（三）采购预算：人民币1528743.72元
（四）采购方式：公开招标
（五）项目类别：服务类
（六）资金来源：企业自有资金
（七）采购内容：为广州市静嘉物业管理有限公司提供客服外包服务，详见《用户需求书》。
（八）服务期限：1年，自2026年7月1日至2027年6月30日。具体服务时间按合同约定。
（九）服务要求：详见采购文件《用户需求书》。投标人应对项目所有的标的物进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。
二、投标人资格要求
（一）投标人必须为在中华人民共和国境内注册成立并合法存续的法人或非法人组织,分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。
（二）投标人没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结，声明在经营活动及投标活动中三年内没有重大违法活动和涉嫌违规行为。
（三）投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。投标人须提供《信用记录承诺函》附网页截图等证明材料打印页面加盖公章（格式见附件）。
（四）投标人出具的《公平竞争承诺书》（格式见附件）。
（五）本项目不接受联合体投标。
（六）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标，否则相关投标均无效（提供关于资格文件声明）。
（七）自2023年1月1日至今，投标单位或其关联企业与本项目招标人产生商业法律纠纷、在投标（采购）活动中出现恶意竞争行为、或曾经作为招标人的供应商直接或间接使招标人产生经济损失，蒙受行政处罚、违法违规处罚的，不得参与本项目投标活动，以招标人提供的《回避供应商名单》为准。
三、报名及采购文件的获取时间、获取方式、采购文件售价、保证金缴纳
（一）报名及购买采购文件时间：2026年6月9日至2026年6月23日17:00。
（二）报名及获取采购文件方式：
1.本项目采用网上注册登记。投标人在购买采购文件之前，须在阳光采购服务平台（下简称“本平台”）注册企业账号并根据平台提示完善企业信息，平台网址：http://www.gzsun.com.cn/。
2.现场咨询地点：广州市番禺区天保路5号。
（三）采购文件售价：人民币500元，售后不退。标书费由阳光采购服务平台代收，标书费发票由招标代理开具。成功办理登记的投标人请按照平台提示在线交纳标书费用，交纳后自行下载采购文件。
（四）投标人须提交投标保证金，投标保证金为人民币叁万元整（¥30000.00），保证金须在投标截止时间前划达对应项目账号，否则为无效保证金。汇款时请注明所投项目名称。投标人在平台完成项目登记后，在平台首页右上方“我的项目”模块，找到已完成登记的项目，点击“项目流程”，进入项目的“保证金查询”模块，即可查看对应项目的保证金账号信息。
※重要提醒：采购文件收款账户与保证金收款账户为不同账户。
四、投标人注意事项
1.采购代理机构不对投标人进行项目投标登记时提交的相关资料的真实性负责，如投标人发现相关资料被盗用或复制，应遵循法律途径解决，追究侵权者责任。
2.采购代理机构将不承担投标人准备投标文件和递交投标文件以及参加本次采购活动所发生的任何成本或费用。
3.本项目只接受已办理报名手续的投标人的投标文件。
五、现场考察及招标答疑会
（一）本项目不举行统一现场勘察活动。
（二）本项目不需要现场招标答疑会。
六、递交投标文件时间、投标截止及开标时间（北京时间）、开标地点
（一） 递交投标文件时间：2026年6月9日00:00至2026年6月30日9:00。
（二） 投标截止及开标时间：2026年6月30日9:00，逾期不予受理。
（三） 递交投标文件及开标地点：广州市越秀区流花路123号广州越秀国际会议中心北塔7楼开标室。
七、采购信息发布及结果公告网站
广州桥润招采造价咨询有限公司网站（http://gzqiaorun.com/）
阳光采购服务平台门户网站（http://www.gzsun.com.cn/）
广交所集团番禺办事处网站（http://py.gemas.com.cn/）
广州产权交易所有限公司官网（http://gz.gemas.com.cn/）
中国招标投标公共服务平台网站（http://www.cebpubservice.com/）
广州国企阳光采购信息发布平台（http://ygcg.gzggzy.cn/p92/index.html）
八、采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式
（一）采购人
采购人地址：广州市番禺区东兴路131号番禺交投大厦4楼A13单元
联 系 人：王婷婷
联系电话：020-84639621
（二）采购代理机构
采购代理机构名称：广州桥润招采造价咨询有限公司
采购代理机构地址：广州市番禺区天保路5号
采购代理机构联系人：彭汉杰
采购代理机构联系电话：020-84880027
采购人： 广州市静嘉物业管理有限公司
采购代理机构：广州桥润招采造价咨询有限公司
日期： 2026年6月9日
